Serios, poate fi un coșmar potențial. Sunteți un șofer conștiincios, responsabil, defensiv. Ați întreținut cu bună știință asigurarea dvs. auto, niciodată nu lăsând acoperirea dvs. să cadă . Nu ați întârziat niciodată o plată . În plus, niciodată nu ai fost niciodată în accident sau nu ai depus o plângere.
Până acum, asta este. Ați trecut o mică atenție în timp ce vă apropiați de o intersecție și, bine, ați învins mașina în fața dvs. Din fericire, nimeni nu a fost rănit, iar deteriorarea celor două vehicule a fost minimă. Cu toate acestea, va necesita o muncă costisitoare a corpului. Nici o problemă, credeți, în timp ce formați asigurătorul dvs. pentru a depune o cerere . Apoi se întâmplă. Agentul de la celălalt capăt al liniei vă informează că vehiculul dvs. nu mai este listat în politică și că nu sunteți acoperit! Știi că nu e posibil. Compania de asigurări trebuie să fie confundată. Cereți agentului să verifice din nou. Nu e de folos. Agentul insistă că nu sunteți acoperit. Ce faci acum?
Înainte de producerea unui accident.
Să începem cu evidentul. Este important să înțelegeți pe deplin ceea ce este acoperit de polița de asigurare auto înainte de ao achiziționa. Citiți cu atenție și asigurați-vă că cereți agentului dvs. de asigurare să explice tot ceea ce nu înțelegeți.
Odată ce politica dvs. este pusă la punct, treceți-o din nou pentru a vă asigura că nu există greșeli neașteptate sau lacune în acoperire. Dacă găsiți o eroare minoră (cum ar fi un nume sau o adresă greșită sau o eroare mică în identificarea mărcii sau a modelului), puteți rezolva de obicei problema cu un apel rapid către agentul sau asigurătorul dvs.
Dacă greșeala este mai substanțială (ceva care poate modifica în mod semnificativ acoperirea sau rata de plată), contactați agentul dvs. și stabiliți o întâlnire față în față. Aceasta este o problemă pe care trebuie să o rezolviți imediat, deci nu o opriți. Asigurătorul dvs. trebuie să știe despre eroare imediat ce faceți. Dacă un vehicul pe care credeți că a fost acoperit nu este, asigurați-vă că nu-l conduceți, sau permiteți nimănui altcineva, până când greșeala este corectată. Acest lucru este crucial. Intrarea într-un accident în cazul în care acoperirea dvs. este îndoieli va duce, cel puțin, la o durere de cap majoră și ar putea duce la o problemă mult mai gravă. Ceea ce ne face să ...
Când ai fost în accident.
Așa cum v-ați putea aștepta, rezolvarea unei posibile erori în ceea ce privește politica dvs. auto poate deveni un pic lipicioasă după un accident, mai ales dacă accidentul provoacă pagube substanțiale. Primul dvs. contact ar trebui să fie cu agentul tău. Puteți să-i dați un telefon, dar asigurați-vă că ați prezentat detaliile litigiului dvs. și orice discuții pe care le aveți în scris. Dacă nu puteți ajunge la o rezolvare satisfăcătoare în acest moment, este posibil să aveți timp să vă adresați unui avocat. Asigurați-vă că avocatul dvs. înțelege în mod clar specificul litigiului dvs. și exact de ce credeți că eroarea este vina asigurătorului, nu dumneavoastră.
Dacă disputa are legătură cu suma de bani a unei recuperări, este posibil să puteți angaja propriul dvs. evaluator pentru a contracara numerele asigurătorului. În orice caz, va trebui probabil să treceți printr-un proces de mediere sau arbitraj pentru a rezolva dezacordul.
Nu trebuie să vă spun că viața este plină de greșeli. Se vor întâmpla deoarece, hai să ne confruntăm cu asta, suntem cu toții om. Și credeți sau nu, acest lucru este valabil și pentru cei care lucrează la compania de asigurări auto. Cheia este de a elimina sau de a minimiza orice daune pe care le pot provoca aceste greșeli, iar cel mai bun mod de a face acest lucru este de a le prinde cât mai curând posibil.