Compania Națională de Asigurări Generale a fost anterior GMAC Asigurări. Asigurarea GMAC a fost înființată în 1939. Compania a fost în afaceri de peste 60 de ani și este una dintre cele mai mari asigurători de automobile din Statele Unite. Sediul companiei este situat în Winston-Salem, Carolina de Nord. Deși cel mai bine cunoscut pentru asigurarea auto , Compania Națională Generală de Asigurări oferă mai multe alte produse de asigurare, inclusiv asigurări personale și de afaceri.
Asigurările generale naționale operează și își vând produsele de asigurare prin intermediul a peste 10.000 de agenți și brokeri independenți din Statele Unite.
Stabilitatea financiară și evaluările serviciului clienți
Asigurarea GMAC a fost evaluată ca "A-" Evaluare excelentă a puterii financiare de la organizația AM Best de rating . Cu toate acestea, numele a fost schimbat în iulie 2013. Ratingurile de rezistență financiară curentă reprezintă o evaluare "A-" excelentă de la AM Best.
Compania Națională de Asigurări Generale are ratingul "A +" la Biroul pentru Bună Afaceri. Compania a primit 3.71 din 5 stele pe baza a 42 recenzii ale clienților.
În ratingurile pentru serviciile clienților, JD Power & Associates sa clasat pe locul Companiei Naționale de Asigurări Generale (în timp ce GMAC Asigurări) cu 2 din 5 în categoria experienței de cumpărare și cu 3 din 5 în categoria satisfacției pentru daunele și satisfacția generală a clienților . Nu există ratinguri curente pentru compania națională de asigurări generale cu JD
Power & Associates.
Produse de asigurare și reduceri
Produsele de asigurări disponibile prin intermediul Companiei Naționale de Asigurări Generale includ:
- Asigurare auto
- Asigurarea proprietarilor de case
- Asigurări de călători
- Condiții de asigurare
- Asigurări de inundații (oferite prin programul național de asigurare împotriva inundațiilor)
- Acoperire cu umbrele
- Asigurări de cutremure
- RV Asigurări
- Asigurarea vehiculelor comerciale
- Asistență rutieră (oferită prin GM Motor Club)
- Asigurarea motocicletelor
- Mexic Asigurări (disponibile pentru autoturisme, RV și motociclete, respectă toate cerințele legislației mexicane)
- Colector / Asigurări auto clasice
- Asigurarea de sănătate (furnizată prin VelaPoint - Clienții pot primi citate aici de la diferiți furnizori de asigurări de sănătate)
Cu polița de asigurare auto, opțiunile de politică includ:
- Vătămarea corporală și răspunderea pentru daune materiale
- Coliziune
- cuprinzător
- Plăți medicale
- Vehicul neasigurat / slab asigurat
- Protecția împotriva vătămării personale
Unele caracteristici ale politicii de asigurare ale Companiei Naționale de Asigurări Generale se pot bucura de:
- Reparații reparații: Reparațiile de coliziune au o garanție pe viață când sunt reparate la un magazin de reparații medalie de aur aprobat.
- Satisfacție garantată a revendicărilor privind revendicările: În toate statele, cu excepția Texasului, este disponibilă o scutire deductibilă pentru clienții care sunt nemulțumiți de soluționarea cererilor de despăgubire.
- SmartValet: acest serviciu preia vehiculul dvs. avariat și vă oferă o mașină de închiriat după ce ați raportat o reclamație. Agenția Națională Generală vă va trimite direct mașina în reparații și vă va întoarce vehiculul de închiriere. Acest serviciu este disponibil pentru deținătorii de polițe de asigurare care efectuează opțiunea de rambursare a chiriei cu politica lor auto.
Reducerile disponibile în mod automat includ
- Reduceri GMAC: Disponibile clienților care conduc vehicule GM, au un credit ipotecar GMAC sau auto finanțare. De asemenea, disponibil pentru cei care au un abonament OnStar.
- Suma plătită integral: este disponibilă clienților de asigurare auto care plătesc prima integrală la începutul perioadei de poliță .
- Reducere pentru mai multe vehicule: Disponibilă clienților de asigurare auto cu mai mult de un vehicul asigurat prin intermediul Asigurării Generale Naționale.
- Reducere în siguranță a șoferului
- Reducere redusă a kilometrajului
- Familia GM First: disponibilă pentru angajații activi și pensionari ai GM, GMAC și ai oricăror filiale, precum și membrii familiei lor extinse.
Site-ul companiei oferă o descriere completă a tuturor opțiunilor de acoperire și de politică disponibile clienților de asigurări , precum și o prezentare generală a reducerilor de politică oferite. Puteți primi, de asemenea, sfaturi pentru sfaturi de conducere pentru adolescenți și drivere mai vechi.
Puteți primi un citat pe site, puteți găsi un agent sau puteți să vă deserviți politica. Titularii de polițe au acces online la informațiile despre politică și pot efectua plăți online sau prin telefon. Centrul de învățare conține resurse privind asigurările de bază, asigurarea vehiculelor, a locuințelor și a vehiculelor comerciale.
Pentru serviciile de despăgubire, deținătorii de polițe de asigurare pot depune o plângere online sau pot apela un număr dedicat revendicărilor și pot vorbi cu un reprezentant în materie de reclamații. Există, de asemenea, o aplicație gratuită pentru noi, cu telefoane mobile, care permite accesul instant la serviciile de revendicare.
Pro-uri
Asigurările generale naționale oferă servicii de revendicări de 24 de ore disponibile 365 de zile pe an. Există, de asemenea, o gamă largă de opțiuni de politică și reduceri atractive.
Contra
Deși Compania Națională de Asigurări Generale scrie în întreaga SUA, a fost dificil să localizați o listă a statelor în care se oferă o acoperire pe site-ul companiei. Ratingurile JD Power & Associate satisfacția clienților sunt doar medii.
Informatii de contact
Pentru a afla mai multe despre produsele naționale de asigurări generale sau pentru a primi o ofertă, puteți vizita site-ul Web al Asigurărilor generale sau sunați la 1-800-462-2123. De asemenea, puteți utiliza agentul de localizare dacă doriți să găsiți un agent local unde puteți discuta opțiunile de acoperire a asigurărilor .