Cum se măsoară în mai multe categorii
Compania de asigurări Allstate oferă linii de produse în asigurări personale, variind de la asigurări la domiciliu, asigurări auto, asigurări de viață și alte linii de produse.
Cât de stabilă și sigură este asigurarea Allstate?
Bazându-se pe o lungă istorie, Allstate are capacitatea de a se schimba cu cerințele consumatorului modern și de a oferi produse pentru a satisface nevoile moderne. Mai jos vom aborda mai multe domenii în care Allstate este revizuită pentru stabilitate financiară și forță, precum și pentru satisfacerea clienților în domenii precum revendicările și oferta de produse. Derulați în jos pentru a verifica ratingurile și recenziile pe care sunteți cel mai interesat să le aflați pentru Allstate.
Evaluări pentru Allstate în diferite studii: evaluări bazate pe consumatori
Deși companiile de asigurări își desfășoară propriul serviciu de relații cu clienții și cercetează satisfacția clienților, este important ca consumatorii să poată posta propriile recenzii independente pe diverse site-uri sau chiar pe Google pentru companii locale.
Aceste revizuiri ar trebui să fie, de asemenea, menționate atunci când se uită la o alegere de asigurare. De asemenea, este util să vedeți studii independente care să ia o imagine a ceea ce sunt impresiile generalizate ale companiilor de asigurări dintr-o varietate de domenii. Un exemplu de studiu independent este seria de recenzii și evaluări ale JD Power.
Mai jos sunt ratingurile de la JD Power pentru Allstate în comparație cu alți asigurători în următoarele patru studii. Ratingurile folosite în JD Power Circle Scoring Legend sunt:
- PRINTRE CEI MAI BUNI
- Mai bine decât cel mai mare
- DESPRE MEDIU
- RESTUL
Rating-ul total în satisfacția de asigurare a daunelor auto în ansamblu
- Evaluarea generală a satisfacției globale: DESPRE MEDIU
- Allstate Prima Notificare privind pierderea: DESPRE MEDIU
- Allstate Rating de interacțiune a serviciului: DESPRE MEDIU
- Allstate Evaluare Evaluare: mai bună decât cea mai mare
- Evaluarea tuturor proceselor de reparare: DESPRE MEDIU
- Allstate Car Rental Car Rating: mai bine decât cel mai mare
- Evaluarea de decontare a revendicărilor totale: DESPRE MEDIU
Rezultatele generale sunt bune, marcând mai bine decât majoritatea în câteva categorii cheie și aproximativ în restul.
Revizuirea ratingului Allstate pentru creanțele de asigurare de proprietate
Într-un studiu similar efectuat de JD Power, studiul American Insurance Claims Study (2016), Allstate a marcat "DESPRE MEDIU" în creanțele de asigurare a proprietății în toate evaluările. Următoarele zone au fost evaluate în revizuire:
- Satisfacția generală a clienților
- Prima pierdere a notificării
- Interacțiunea cu serviciile
- Procesul de estimare
- Procesul de reparare
- așezare
Clienții au tendința de a avea așteptări mari pentru o plângere, și pe bună dreptate. O creanță de asigurare a proprietății se poate transforma într-un coșmar de asigurare dacă nu este tratată în mod corespunzător și poate crea un stres grav pentru un consumator.
Creanțele de asigurare de la domiciliu au potențialul de a nu atinge așteptările pe mai multe niveluri, în special atunci când o persoană nu a obținut cele mai bune opțiuni de asigurare . Condițiile de viață prin intermediul unei creanțe de asigurare a proprietății sunt foarte dificile, astfel încât pentru Allstate să primească ratinguri consecvente în acest studiu și să fie revizuite ca medie, de fapt, este o indicație destul de decentă că au făcut treaba. Dacă un număr mare de persoane din anchetă au fost dezamăgite sau nefericite cu serviciul de reclamații sau au descoperit că lipsesc acoperiri și aprobări sau că au fost insuficient asigurate, probabil că ar fi arătat în rezultate. În ansamblu, analiza Allstate bazată pe aceste date pare să fie bună.
Allstate Consumer Rating totală - Opinii clienți în experiența de cumpărături în asigurări
În această prezentare generală a experienței de ansamblu a clienților în domeniul asigurărilor, Allstate oferă o experiență standard de cumpărături, așa cum se vede în JD
Studiu de asigurare a consumului de energie electrică (2016). Este demn de remarcat faptul că experiența din câteva din aceste categorii este condusă de agentul local, deci evaluările se vor baza pe experiențele individuale în funcție de regiune. Deși este interesant să vedem cum se compară Allstate cu restul companiilor în ansamblu, cred că o reacție la acest tip de revizuire trebuie să se bazeze pe o mai mare coerență între piețe și aș echilibra acest lucru cu evaluările agentului dvs. local pe alte site-uri de revizuire cum ar fi Google care pot specifica rezultatele agentului real cu care vă puteți ocupa.
- Evaluare totală a experienței de cumpărare a produsului: RESTUL
- Toate ofertele de politică de rating Rating: DESPRE MEDIU
- Toate ofertele de prețuri Evaluare: REST
- Allstate Agent Local Rating: DESPRE MEDIU
- Allstate Call Center Reprezentant de rating: REST
- Allstate Website Rating-ul asigurătorului: REST
De asemenea, puteți verifica pagina a doua a acestui articol pentru a citi revizuirea dezavantajelor potențiale de asigurare Allstate.
Evaluarea valorii revendicărilor și evaluărilor serviciului revendicărilor pentru Allstate
În diverse recenzii și evaluări, Allstate nu a câștigat nici unul din premiile JD Power. Cu toate acestea, atunci când ne uităm la ratingurile de creanțe, acestea cu siguranță clasat mai mare decât experiența lor de cumpărături globale. În unele cazuri, experiența de cumpărături a unei companii de asigurări poate să nu fie la fel de slick, dar aș pune mai multă atenție asupra satisfacției clientului în ceea ce privește soluționarea și manipularea daunelor, deoarece aceasta este situația în care o companie de asigurări trebuie să poată livra serviciul de top. Dacă sunteți încântat de experiența de cumpărături, dar apoi sunteți foarte dezamăgit de o plângere, valoarea nu este cu adevărat acolo. Ratingurile Allstate din sondajele JD Power au fost medii și nu au indicat probleme serioase pe baza acelor anchete ale consumatorilor. Acest lucru este notabil. Dacă puteți pleca de la o revendicare, gândindu-vă că lucrurile au mers bine și că ați obținut ceea ce v-ați promis atunci când ați cumpărat polița de asigurare, este destul de bine.
Revizuirea tipurilor de asigurare Allstate Offers & Customer Service Capability
Allstate oferă o gamă largă de produse care le permit să își deservească pe deplin clienții într-o gamă largă de nevoi de asigurare. Aceasta oferă o oportunitate de a construi relații puternice cu agenții Allstate și o bună oportunitate pentru un furnizor de asigurări de tip "one-stop shop". Gama largă de produse a companiei Allstate oferă un avantaj potențial consumatorilor față de alte companii de asigurări care au o disponibilitate redusă a produselor. Citiți mai multe despre acest aspect al secțiunii: "Cât de bine poate serviciul Allstate să le ofere clienților clienților lor?".
Allstate Insurance Distribution Model Review
Allstate oferă o oportunitate corectă unui consumator de a obține consultanță de asigurare relevantă la nivel local și expertiza unui agent local datorită faptului că rețeaua de distribuție și vânzările și serviciile de asigurare se bazează pe agenți locali de asigurări. Deși o afacere cu un agent poate oferi dezavantaje în anumite împrejurări, Allstate a avut succes în servirea clienților de peste 85 de ani, probabil datorită ofertei lor mari de servicii și abilității de a se adapta la nevoile consumatorilor de asigurări de-a lungul timpului.
Deoarece Allstate depinde de agent la nivel local, succesul regional în serviciu este în mare măsură ghidat de agentul cu care vă confruntați, este util să investigați reputația și succesul companiei dvs. de asigurări în propriul dvs. domeniu, de exemplu, în sondaje ca aceasta unul, unde vedeți diferențele majore în diferențele de alegere a consumatorilor pentru cea mai bună asigurare auto pe regiuni . deoarece serviciul poate depinde de performanța regională. Compania de asigurare oferă îndrumări, subscrieri și oferte de produse, dar agentul dvs. are întotdeauna un rol de jucat în modul în care un consumator percepe un serviciu.
Toate ratingurile de asigurări din toate tipurile de asigurări
Rating-urile de rezistență financiară pentru toate statele sunt puternice și stabile în toate diviziunile.
Înțelegerea ratingurilor financiare pentru a evalua evaluarea generală Allstate
Evaluările privind puterea financiară indică capacitatea financiară efectivă a unei societăți de asigurare de a-și atinge nivelul financiar sau capacitatea de a-și îndeplini angajamentele financiare. Mai jos sunt ratingurile pentru Allstate în fiecare divizie cu trei furnizori independenți de rating financiară. După cum puteți vedea, Allstate se clasează foarte mult pentru a obține o putere financiară pe piețele și capacitățile lor de asigurări. Ratingul de putere financiară al Allstate nu trebuie confundat ca un comentariu referitor la experiența reală a procesului de revendicare, ci mai degrabă indică dacă societatea este suficient de puternică pentru a susține riscul financiar în asigurări pe care la preluat. La acest nivel, ratingurile Allstate indică faptul că acestea se află într-o poziție extrem de puternică de a plăti pentru creanțe și au suportul financiar pentru a face acest lucru în condiții normale. Rating-urile de forță financiară ale Allstate sunt menite să fie utilizate ca indicator al capacității lor de a livra financiar și să reflecte faptul că acestea sunt una dintre cele mai mari corporații de asigurări, după cum se explică în secțiunea de mai sus: "Cât de stabilă este Allstate". Aceasta reflectă gestiunea financiară a companiei și este doar un aspect, unul foarte important al oricărei companii de servicii financiare.
Allstate Financial Strength Ratings
Cea mai bună asigurare A + (a doua cea mai mare din cele 16 categorii)
S & P Global Ratings (fostă Standard & Poors) AA- (cea de-a patra cea mai mare dintre cele 22 de categorii)
Moody's Investors Service Aa3 (al patrulea cel mai mare din 21 de categorii)
Allstate Rating-uri de Asigurări de Viață pentru Forța Financiară
Cea mai bună asigurare A + (a doua cea mai mare din cele 16 categorii)
S & P Global Ratings A + (a cincea cea mai mare din 22 de categorii)
Moody's Investors Service A1 (cel de-al cincilea cel mai mare din 21 de categorii)
Evaluările financiare ale companiei de asigurări Allstate
Cea mai bună asigurare A + (a doua cea mai mare din cele 16 categorii)
Ratingurile S & P globale Potrivit site-ului Allstate: n / a
Moody's Investors Service A1 (cel de-al cincilea cel mai mare din 21 de categorii)
Evaluările privind ratingul financiar sunt un aspect important al înțelegerii dacă o companie de asigurări poate face față creanțelor și poate plăti pierderi majore. Acest lucru devine deosebit de important în cazul unor pierderi catastrofale în cazul în care zonele mari sunt afectate și cererile masive sunt depuse imediat.
Allstate Slogan and Review
Numele Allstate este bine cunoscut în America, sloganul cel mai de succes este "Ești în mâinile bune". acest slogan este ușor de recunoscut de majoritatea americanilor, ceea ce îl face foarte reușit. Allstate se bazează în mare măsură pe publicitatea prin reclame TV împreună cu sponsorizarea.
Toate reclamațiile în timp - recenzii și mediatizare
Ca orice companie de asigurări, Allstate a avut parte de plângeri care au câștigat atenția mass-media.
Allstate a avut reclamații anterioare din partea clienților de a oferi o "primă mică, atractivă" pentru a atrage noi clienți pentru a trece la Allstate. Aceasta este o practică obișnuită cu mulți asigurători, așa că, deși se pare că este inechitabil să se majoreze primele după ce societatea de asigurări a dobândit un nou client, reducerile de afaceri noi sau programele de stimulare pentru a câștiga noi clienți nu este neapărat ceva care ar trebui considerat negativ dacă este folosit în rațiune .
Plângerile împotriva Allstate nu au afectat foarte mult prezența companiei, iar Allstate rămâne o alegere populară pentru asigurare, datorită gamei lor largi de oferte și programe speciale, cum ar fi " iertarea accidentului ".
Revizuirea prezenței digitale a companiei Allstate și a serviciului clienți online
Allstate își demonstrează, de asemenea, angajamentul de a-și servi clienții oferindu-i un site complet dotat, care oferă clienților posibilitatea de a face multe lucruri online, dintre care cel mai important este capacitatea de a-și gestiona afirmațiile de asigurare și de facturare.
Este Allstate o companie bună?
Toate locurile se concentrează pe responsabilitatea socială a întreprinderilor și lucrează la reîntoarcerea în comunități. Potrivit site-ului lor Allstate, în 2014, Fundația Allstate a acordat $ 12,524,420 nonprofiturilor din întreaga țară. De asemenea, ei au investit în tehnologie pentru a-și ajuta clienții și pentru a oferi valoare adăugată familiilor și clienților, cum ar fi cu aplicația pe care au dezvoltat-o pentru ai ajuta pe adolescenți. Allstate sponsorizează de asemenea evenimente cum ar fi DA DAY, pentru a conduce schimbarea și a inspira tineretul.
Allstate oferă oportunități de conectare cu clienții pe rețelele sociale
O analiză a prezenței lor sociale a arătat un angajament și o reacție activă. Allstate a depus eforturi pentru conectarea cu consumatorii și pentru furnizarea de informații pe toate platformele sociale, printre care:
- Stare de nervozitate
- Youtube
Unde este cel mai bun loc pentru a achiziționa asigurarea Allstate?
- Allstate oferă diverse linii diferite de asigurări personale, cele mai populare fiind auto, acasă și asigurări de viață .
- Asigurarea de la Allstate poate fi achiziționată de un agent local de asigurări Allstate sau online.
- Toți clienții Allstate au acces la un site cu funcții complete, unde pot efectua plăți și pot raporta revendicări care pot constitui un avantaj uriaș
Ești cu adevărat în mâinile bune cu Allstate?
În ansamblu, Allstate oferă o gamă largă de produse. Experiența lor în domeniul asigurărilor poate varia și se bazează pe competențele de forță și abilitate ale agenților locali și pe echipa de răspunsuri la creanțe, însă societatea însăși este solidă din punct de vedere financiar, așa cum am analizat în evaluările privind puterea financiară de mai sus. Allstate a trecut prin mai multe recesiuni și a văzut o mare parte din pretenții. Allstate a evoluat odată cu nevoile consumatorilor de a oferi linii de produse în creștere și de a oferi experiențe digitale de servicii pentru clienți. Allstate se implică în comunitate. În ansamblu, Allstate este o companie de asigurări bună și stabilă. Orice companie de asigurări va avea experiențele sale dificile, dar pe baza mediei, Allstate se descurcă bine și este un indiciu că, dacă comunicați deschis și cumpărați un produs care este potrivit nevoilor dumneavoastră, că are capacitatea de a livra o plată și o ofertă o experiență satisfăcătoare.
Allstate Revizuirea produsului și capacitatea de a servi clienților complet
Un aspect important al servirii clienților este capacitatea companiei de a răspunde la o gamă largă de nevoi ale clienților. Gama largă de produse de asigurare personală Allstate oferă o oportunitate agenților de a oferi servicii complete clienților de asigurări personale.
Allstate Review: Avantajele ofertei de produse pe scară largă
Toate caracteristicile și ofertele de produse ale Allstate pot constitui un avantaj în asamblarea produselor de asigurare pentru obținerea de reduceri, precum și crearea oportunității de a construi o relație puternică cu un agent care va înțelege imaginea completă a nevoilor dvs. de asigurare și care este mai probabil să lupte pentru dvs. în cazul unei reclamații sau situații dificile. În plus, Allstate oferă, de asemenea, o gamă largă de avize de asigurare și piloți.
- Asigurare auto
- Asistenta rutiera
- Asigurare de origine
- Asigurări de călători
- Condiții de asigurare
- Asigurarea motocicletelor
- Asigurari de afaceri
- Asigurarea navelor
- Asigurări auto
- Asigurarea de snowmobile
- ATV Asigurări
- Asigurari de afaceri
- Asigurarea animalelor de companie
- Asigurare de evenimente
- Proprietar de asigurare
- Pensie și investiții
- Suplimentare și Asigurări de Sănătate
- Asigurare de viata
Revizuirea dezavantajelor de asigurări Allstate
Asigurarea Allstate prin intermediul agenților captivi, prin urmare nu sunt în măsură să vă ofere alte produse în afară de linia de produse Allstate. Aceasta înseamnă că, dacă alte companii de asigurări ar putea să vă servească mai bine, agentul Allstate nu este în măsură să ofere opțiuni alternative. Agentul Allstate este limitat la linia de produse Allstate. Brokerii de brokeraj pot oferi un avantaj față de agenții captivi, în general, deoarece aceștia au acces la mai multe produse de asigurare și pot căuta nu numai produse cu companii diferite, ci și prețuri încrucișate. Acestea fiind spuse, agenții Allstate au acces la o gamă largă de produse și datorită prezenței lor locale și concentrându-se pe client, pot oferi o gamă bună de produse și sfaturi în cadrul companiei.