Cum să recuperați fișierele protejate prin parolă în Quicken

Încercați aceste sfaturi atunci când parola dvs. nu funcționează în Quicken. Dacă nu vă puteți aminti parola de tranzacție, consultați secțiunea "Have Intuit Remove Parola" din partea de jos a acestei pagini.

Corecții frecvente pentru erorile de parolă

1. Dacă parola conține numere, asigurați-vă că tastatura Num Lock este activată.
2. Asigurați-vă că tasta Caps Lock nu este aprinsă, apoi reintroduceți parola, având grijă să utilizați capitalizarea corectă. Parolele Quicken sunt case-sensitive.

1. Încercați toate parolele pe care le-ați utilizat pentru fișierele Quicken sau alte funcții protejate prin parolă.

Reveniți la o copie de rezervă

Dacă remedierea parolei comune nu funcționează, vă recomandăm să restaurați o copie de rezervă Quicken dacă ați făcut o copie de siguranță a fișierului înainte de a adăuga parola. Va trebui să reintroduceți toate datele pe care le-ați adăugat din momentul copierii de rezervă manual.

Pentru a restabili în siguranță copia de rezervă fără a suprascrie fișierul dvs. protejat cu parolă existent:

1. Mutați fișierul protejat prin parolă într-un alt folder sau pe altul de pe computer. Păstrează fișierul protejat prin parolă neatins în cazul în care amintiți mai târziu parola sau trebuie să-l trimiteți la Intuit pentru eliminarea parolei.
2. Restaurați backupul (meniul Quicken File, Restore) și reintroduceți manual toate datele necesare pentru actualizarea fișierului. Puteți alege o nouă parolă pentru fișierul Quicken, care este mai ușor de reținut.

Restaurați fișierele automate de rezervă Quicken

Dacă nu aveți propriul fișier de backup, încercați să restaurați o copie de siguranță automată pe care Quicken o face la fiecare șapte zile.

Dacă ați introdus recent o parolă în fișierul dvs. de date, este posibil ca parola să nu fie în copia de rezervă. Quicken plasează copii de rezervă automate în dosarul BACKUP, pe care îl veți găsi în același director ca fișierul de date. Vedeți Cum puteți localiza fișierele de date Quicken dacă aveți nevoie.

1. Dacă nu ați făcut deja acest lucru, mutați fișierul Quicken protejat prin parolă într-un director sau alt director nou pe hard disk în cazul în care amintiți mai târziu parola sau trebuie să o trimiteți la Intuit pentru eliminarea parolei.

1. Alegeți cel mai recent fișier de rezervă din dosarul BACKUP pe care credeți că nu are protecția prin parolă: (meniul Quicken File, Open, folderul Data, folderul BACKUP). Dacă ați folosit Quicken pentru o perioadă, veți vedea cel mai probabil un număr de fișiere automate de backup Quicken.
2. Dacă fișierul se deschide, copiați-l din Quicken în directorul în care datele dvs. sunt de obicei salvate. Reintroduceți manual toate datele necesare pentru actualizarea fișierului.

Creați un fișier de date nou

Dacă fișierul dvs. nu conține o mulțime de informații, vă recomandăm să creați un fișier nou și să reintroduceți datele. În unele cazuri, aceasta va fi cea mai rapidă și mai ușoară opțiune.

1. Dacă este necesar, faceți clic pe Anulare în fereastra Quicken Password.
2. Din meniul Quicken File, selectați New.
3. Introduceți un nume de fișier, apoi faceți clic pe OK.
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura noul fișier.

Have Intuit Eliminați parola

Dacă fișierul conține informații critice, Intuit poate elimina parola din fișierul dvs. Acest serviciu este acum gratuit pentru versiunile din SUA, dar ar putea dura câteva săptămâni pentru a vă întoarce fișierul de date. Trebuie să contactați serviciul Quicken Support pentru a solicita eliminarea parolei din fișierul de date Quicken sau pentru a elimina o parolă de tranzacție. Urmați instrucțiunile cu atenție de la Serviciul de eliminare a parolelor Quicken.