Utilizați drepturile dvs. atunci când vă confruntați cu practici de colectare a datoriilor neloiale
- Sunteți vânat de un colector de datorii?
- Este colecționarul care sună de mai multe ori pe zi?
- Colectorul a contactat angajatorul sau rudele dvs.?
- Are colectorul de datorii care te-a amenințat sau ai folosit limbajul profan?
- Te simți umilit?
- Te întrebi dacă există vreo modalitate de a opri asta?
Dacă ați răspuns da la oricare dintre aceste întrebări, ați putea fi victima practicilor incorecte de colectare a datoriilor.
Și da, există lucruri pe care le puteți face pentru a se opri, și poate chiar să obțineți daune sau rambursări pentru problemele dumneavoastră.
Mulți oameni afectați de practicile nedrepte de colectare a datoriilor sunt supuși unui mare stres, adesea din cauza pierderii veniturilor, a divorțului sau a problemelor medicale. Încărcarea hărțuirii de multe ori lasă de multe ori suferința împrumutatului complet înfrântă și fără o energie suficientă pentru a-și continua acțiunea pentru a opri activitățile de colectare sau a aduce făptașii în fața justiției.
În calitate de împrumutat și victimă a acestor practici, aveți drepturi. De asemenea, aveți remedii. Dacă suferiți de încercările unui colecționar de a vă intimida pe nedrept, iată câțiva pași pe care îi puteți lua. Dacă îți joci corect cardurile, ai putea chiar să-ți pui niște bani în buzunarul tău.
1. Cunoaște-ți drepturile
Aflați mai multe despre Legea federală privind practicile de colectare a datoriilor, la care se aplică și care sunt interzise.
Puteți găsi, de asemenea, informații despre practicile de colectare a datoriilor de pe site-urile web ale Comisiei Federale pentru Comerț, Biroului pentru Protecția Financiară a Consumatorilor, biroul procurorului general din multe state (de exemplu, biroul Texas AG) și chiar site-uri web pentru avocați care reprezintă debitori în acțiuni de colectare a datoriilor incorecte.
Vedeți cum să negociem cu creditorii și să vă soluționați datoriile .
2. Acționați întotdeauna calmi și intenționat
În relațiile cu colectorii de datorii, luați drumul ridicat. Banii sunt foarte motivați. Debitorii lucrează de multe ori la comision. Cu cât mai mult pot ieși din buzunare, cu atât mai mulți bani pot pune în propriile buzunare. Pe măsură ce citiți lista de acte interzise, este posibil să fiți tentați să vă gândiți la colectori lipsiți de scrupule ca agresori. Adesea sunt. Intimidarea poate fi o practică foarte eficientă de colectare a datoriilor, mai ales atunci când împrumutatul nu-și înțelege drepturile.
Când vă ocupați de colecționari prin telefon, nu vă loviți înapoi. Atât de greu ar fi, păstrează o comportare chiar. Luați ce vă spun. Nu faceți promisiuni pe care nu le puteți păstra. Spune adevarul. Nu încerca să-i intimidezi. Nu veți câștiga la acel joc.
Dar, dacă păstrați un cap răcoros, colecționarul nu se mai poate întoarce mai târziu și susține că a încercat să se apere. Să presupunem că fiecare apel de colectare este înregistrat. Cu cât devine mai înălțat, cu atât arată mai rău, mai ales dacă nu-i dai un picior pentru tat.
3. Păstrați înregistrări
În cea mai mare parte, colectorii de datorii folosesc poșta și telefonul pentru a contacta debitorii, deși din ce în ce mai mult vedem e-mailuri și mesaje text.
Documentele actuale de mail vor vorbi de la sine. Păstrați toată corespondența, documentația contului și declarațiile.
Când vorbiți cu colecționarul, obțineți numele colecționarului, numarul de apel și compania pentru care lucrează. Faceți note despre interacțiune. Aici este foaia de lucru a unei companii pentru a vă oferi o idee. Aceste note vor fi neprețuite dacă trebuie să faceți o plângere sau să depuneți un proces împotriva colectorului.
Practic fiecare apel de colectare pe care îl primiți va fi înregistrat de agenția de colectare, dar unii oameni merg atât de departe încât să înregistreze conversațiile lor cu colecționarii de facturi. Există multe adaptoare necostisitoare pe care le puteți utiliza cu telefonul mobil sau cu telefonul fix. În conformitate cu legea federală și în multe state, este legal să înregistrați conversația fără a obține consimțământul celorlalți la apel.
Aceasta se numește legea consimțământului unei părți. Dar, în unele state, este ilegal. Aceste înregistrări ar fi de folos pentru tine, și te-ai afla în necaz pentru că ai înregistrat în secret conversația. Înainte de a încerca acest lucru, aflați legea înregistrării în statul dvs.
4. Solicitați verificarea datoriilor
Odată ce te-a contactat, colectorul de datorii are la dispoziție cinci zile de la contactul inițial pentru a vă oferi următoarele informații despre datorie. Această comunicare, de obicei în scris, trebuie să vă spună:
Valoarea datoriei;
Numele creditorului căruia i se datorează datoria;
Că aveți 30 de zile pentru a contesta validitatea datoriei;
Colectorul va presupune că datoria este valabilă dacă nu o contestați în termen de 30 de zile;
Dacă contestați datoria în termen de 30 de zile, colectorul vă va trimite informații care vă vor permite să identificați și să verificați datoria;
Dacă trimiteți colectorului o solicitare scrisă în termen de 30 de zile pentru numele și informațiile de contact ale creditorului inițial, colectorul îl va furniza.
Dacă contestați datoriile sau solicitați verificarea sau validarea datoriei , colectorul trebuie să oprească toată activitatea de colectare până când vă va trimite verificarea datoriei. Aceasta se aplică avocaților care încearcă să colecteze datorii pentru clienți, cu excepția faptului că un avocat poate începe sau poate continua un proces.
De ce este important să se dispună datoria?
Trebuie să contestați datoria sau să cereți verificarea, astfel încât să știți cine și cu ce aveți de-a face. Adesea, atunci când un creditor inițial nu poate sau nu obține satisfacția pentru o datorie, creditorul îl va percepe din registrele sale și va vinde datoria pentru bani pe dolar către o agenție de colectare sau către o companie sau o persoană care se specializează în cumpărarea de conturi pe . Cumpărătorii de creanțe își fac banii prin a vă face pe dvs., debitorul, să plătiți mai mult decât cumpărătorul datoriei petrecut pentru a cumpăra contul.
Contul poate schimba mâinile de mai multe ori. Adesea, singura informație pe care cumpărătorul îl primește este numele ultimului deținător al datoriei, ultimele informații de contact cunoscute și suma datoriei. Dacă primiți o scrisoare de solicitare de la Midland Funding pentru $ 3,107, este posibil să nu aveți nicio idee că contul a fost inițial o Wells Fargo Mastercard. Când contestați datoria, actualul proprietar trebuie să cerceteze contul, să valideze suma pe care o datorați și să vă furnizați numele și valoarea proprietarului inițial al datoriei. Dacă nu altceva, acest lucru vă poate oferi un spațiu de respirație. Adesea, vă va oferi o șansă de a vă cerceta propriile dosare și de a dovedi noului proprietar că contul a fost plătit sau că îi datorați o sumă diferită de cea pe care o cer.
Ce Dacă creditorul nu poate valida datoriile?
În cazul în care colectorul încearcă să colecteze mai mult decât datorați, nu reușește să verifice datoriile, continuă să vă contacteze în timp ce datoria este contestată, nu vă oferă numele și valoarea datoriei inițiale, colectorul încalcă datoria echitabilă Legea privind practicile de colectare. Cu cât există mai multe oportunități pe care colectorul trebuie să le încalce FDCPA, cu atât mai mult vă puteți prezenta în cele din urmă.
5. Spuneți Creditorului să vă înceapă să vă contacteze
Da este adevarat. Absolut puteți spune colectorului să vă lase în pace. Există un proces, un mod potrivit de a face acest lucru și este important să înțelegeți efectul cererii dvs. și consecințele pe care le puteți aștepta să iasă din ea.
Doar pentru că agenția de colectare nu comunică cu tine, nu înseamnă că a renunțat la tine. Există șanse destul de bune ca colecționarul să-i întoarcă contul la un avocat pentru un proces . Acest lucru este cu atât mai probabil cu cât este mai mare contul. Dacă o firmă de avocatură are contul, trebuie să vă contacteze cu orice acte pe care le depun. Dar ei și colectorul nu au nicio obligație să vă avertizeze că contul este trimis la avocat pentru procedurile legale.
Există întotdeauna șansa ca avocatul să nu aibă informații de contact actualizate pentru dvs. sau documentele de cost nu vor ajunge la dvs. Dacă nu răspundeți niciodată la proces, instanța poate introduce o hotărâre implicită împotriva dvs. Procesele sunt mult mai ușor de apărat înainte de a se lua o hotărâre decât după.
Chiar dacă colectorul alege să nu trimită datoria unui avocat, colectorul poate avea puține opțiuni decât să vândă contul unui alt cumpărător de datorii. Când un alt colector intră în scenă, va trebui să începeți de la zero pentru a verifica datoriile și pentru a trimite o nouă scrisoare de încetare și respingere.
Dacă este mai important pentru dvs. să vă bucurați de o repaus de la haranguing, decât prin toate mijloacele, faceți acest lucru:
Trimiteți o scrisoare scrisă colectorului cerând colectorului să înceteze și să renunțe la alte comunicări cu dvs., cu rudele dvs., cu angajatorul dvs. sau cu oricine altcineva pe care colectorul îl poate contacta. Spunând creditorului de la telefon să nu mai sune, nu este suficient în cadrul FDCPA. Trimiteți-l prin e-mail certificat, astfel încât destinatarul trebuie să semneze pentru el. Astfel, dacă colectorul continuă să vă contacteze, fiecare instanță de contact este o altă încălcare a FDCPA.
Odată ce colectorul primește o scrisoare de la dvs. solicitând încetarea comunicării, colectorul este obligat să înceteze comunicarea cu FDCPA cu două excepții: 1. colectorul vă poate trimite o scrisoare pentru a vă informa că încheie comunicări; colectorul vă poate trimite o scrisoare pentru a vă informa că trimiteți contul la un avocat pentru a iniția proceduri legale.