Ce trebuie să știți despre utilizarea Alexa sau Google pentru finanțele dumneavoastră
"Uitați-vă la acestea ca pe o actualizare financiară ca la o tranzacție rapidă, de 30 de secunde, față de scufundări și pentru a face o viziune detaliată a universului dvs. financiar", spune Steve Shaw, vicepreședinte marketing strategic pentru grupul bancar digital de la Fiserv. "Noi folosim termenii" snacking, prânz și mese fine "; Alexa [și alți asistenți virtuali] sunt ceva pe care îl veți folosi pentru a "gusta" atunci când vine vorba de serviciile bancare. "(Spre deosebire, el adaugă:" Lunching ar merge la PC-ul tău și dacă vrei cu adevărat să luați masa , atunci veți intra în sucursala dvs. ")
Cu toate acestea, universul de asistenți de acasă se extinde rapid - atât Microsoft, cât și Apple își vor elibera asistenții de acasă la sfârșitul acestui an - și peste 35 de milioane de americani așteaptă să le folosească cel puțin o dată pe lună în 2017, întrebarea devine: la finanțele personale, cât de personal ar trebui să permiteți acestor dispozitive inteligente să ajungă? Iată ce ne facem despre cum să le folosim cel mai bine.
Nu lăsați-ți cheltuielile să iesi din mână
Cercetarea ne spune că este probabil să cheltuiți mai mult cu credit decât cu debit, și mai mult cu debit decât cu numerar. Deci, cât va cheltui cu vocea voastră?
Eva Velasquez, președinte și CEO al Centrului de Resurse pentru Identitatea Furtului , notează că mai multe bariere pe care le eliminăm pentru a face achiziții, cu atât este mai ușor să le cheltuiți.
"Aceasta elimină sentimentul de a cheltui bani", spune ea. Acest lucru va face mai ușor să faceți achiziții mai impulsive și accidentale - și o face și mai important să vă urmăriți cheltuielile. Dacă descoperiți că cheltuiți prea mult prin comanda asistentului de la domiciliu pentru a cumpăra lucruri, cea mai bună mișcare este să-i scoateți puterea de cumpărare. De exemplu, puteți dezactiva achiziția de voce pe Alexa - și dacă aveți membri de familie care adaugă la filă, puteți solicita un cod de confirmare vorbitor care să însoțească fiecare tranzacție. Puteți să dezactivați și plățile pentru Google Home.
Comoditatea este rece, dar securitatea este mai rece
Consumatorii au adesea o valoare mai mare pentru confortul unui serviciu decât pentru siguranța lor, dar cu orice nivel suplimentar de confort - cum ar fi posibilitatea de a cumpăra ceva cu vocea ta - probabil că renunți la ceva în departamentul de securitate. Cunoașteți măsurile de securitate în vigoare și cum trebuie să le susțineți. "Când oamenii folosesc site-uri web pentru a face bancare, oamenii știu că ar trebui să închidă sau să se deconecteze atunci când au terminat", spune Matt Sueoka, vicepreședinte al parteneriatelor digitale și dezvoltării la American Express. "Este un comportament învățat."
Cu ajutorul asistenților vocali și a platformelor mai noi, multe sunt încă în curs de constatat.
Și oricine își folosește asistentul pentru servicii bancare sau pentru cumpărături trebuie să pună câteva întrebări importante: Cum sunt păstrate și protejate informațiile mele? Care sunt termenii și condițiile de raportare a fraudei? Care este responsabilitatea mea? Și pentru persoanele ocupate și familiile, care sunt politicile de rambursare pentru achizițiile accidentale? "Niciun sistem nu este 100% sigur sau impenetrabil", adaugă ea.
Nu conectați cardul de debit
Dacă folosiți asistenții de la domiciliu pentru a face achiziții, este mai sigur să le conectați la un card de credit decât la un card de debit. Asta pentru că aveți mai multă protecție - și mai puțină responsabilitate - în caz de fraudă. În conformitate cu Legea privind facturarea facturilor de credit, responsabilitatea maximă pentru tranzacțiile cu card fraudulos este de 50 USD. Însă verificarea fraudei privind contul este acoperită de Legea privind transferul electronic de fonduri mai puțin generoase; în conformitate cu această lege, ați putea fi pe deplin răspunzători de fraudă, în funcție de cât timp vă duc să o descoperiți și să o raportați.
O altă problemă cu debitul este că banii dvs. - nu banii emitentului - ar putea fi bătuți într-o tranzacție frauduloasă. Chiar dacă banca dvs. are o politică generoasă de fraudă, obținerea banilor înapoi ar putea dura câteva săptămâni, și asta este un hassle.
Asigurați-vă că rețeaua dvs. este sigură
Având propriul Wi-Fi protejat prin parolă nu înseamnă că este sigur. Dacă routerul nu v-a forțat niciodată să vă schimbați parola, atunci ați putea fi în afara aceluiași administrator de utilizator și parolă ca mii de alte persoane. Iată cum puteți verifica: La domiciliu, obțineți numele și numărul modelului routerului și căutați cum să îl resetați online. Dacă acreditările implicite sunt acreditările dvs. actuale, atunci știi că trebuie să le schimbi, pronto. Dacă locuiți într-o locuință hiper-conectată (adică aveți mai multe dispozitive conectate la Internet), atunci este cel mai sigur să rezervați toate tranzacțiile bancare pentru un singur dispozitiv și să utilizați autentificarea cu două factori pentru fiecare tranzacție.
Alexa nu trebuie să știe niciodată numărul dvs. de securitate socială
Asistenții de la domiciliu ascultă mereu pentru indiciile lor, ceea ce înseamnă că ele sunt un fel de ascultare pe tot ceea ce spui - și înregistrarea interacțiunilor cu ea, de asemenea. Nu discutați despre informațiile dvs. personale sensibile cu un asistent de domiciliu. Aceasta înseamnă numere de carduri, numere de cont, numere de securitate socială și chiar zile de naștere.
Pentru a fi în siguranță, puteți să ștergeți înregistrări vocale și date personale atât de la Alexa, cât și de la Google. Și dacă sunteți utilizator Amex, Amazon va păstra înregistrări vocale ale interacțiunilor dvs. de abilități Amex - dar nu va păstra înregistrarea (nici scrisă, nici verbală) a codului PIN, spune Sueoka. De asemenea, puteți da Alexa și "urechile" Google, dezactivând complet funcțiile de ascultare.
Cu Kelly Hultgren