Când găsiți o eroare la raportul dvs. de credit, Legea privind raportarea corectă a creditelor vă oferă dreptul de a elimina această eroare contestând biroul care a furnizat raportul. Puteți contesta erorile privind rapoartele de credit prin telefon, online sau prin poștă. Disputarea prin poștă vă oferă o pistă de hârtie care va fi utilă dacă mai trebuie să luați în judecată biroul de credit.
Odată ce biroul primește contestația dvs., trebuie să investigheze disputa dvs. și să elimine eroarea din raportul dvs. de credit dacă se constată că informațiile contestate sunt într-adevăr incorecte.
Din păcate, procesul litigiului nu funcționează întotdeauna, chiar dacă informațiile pe care le-ați contestat este o eroare reală. Potrivit unui studiu publicat de Comisia Federală pentru Comerț în ianuarie 2015, 121 din cei 1001 de participanți la studiu au avut o dispută nerezolvată cu un birou de credit. Treizeci și unu la sută (31%) dintre cei cu o litigiu nerezolvată au acceptat decizia Biroului de credit și au acceptat informațiile corecte ca fiind corecte. Cu toate acestea, aproape 70% dintre aceștia au crezut că informațiile contestate au fost inexacte.
Înainte de acest studiu FTC, în 2012, Expeditorul Columb a analizat 30.000 de plângeri legate de rapoartele de credit adresate FTC și 24 de procuror general și a constatat că mai mult de jumătate plângeri au fost de la persoane care nu au putut obține birourile de credit pentru a remedia erorile lor, cu dovada și când erorile păreau vădit evident.
Iată ce puteți face dacă biroul de credit nu vă remediază erorile privind rapoartele de credit chiar și după ce ați disputat.
Discutați-l din nou
Dar oferiți niște informații noi. Dacă continuați să contestați aceeași eroare fără a furniza informații noi, biroul de credit vă poate determina că disputa dvs. este frivolă. Prin lege, biroul de credit nu trebuie să investigheze orice litigii pe care le determină este frivol. Cu toate acestea, dacă biroul de credit determină că disputa dvs. este frivolă, acesta trebuie să vă anunțe în scris în termen de cinci zile lucrătoare, să vă motiveze decizia și să vă informeze ce informații sunt necesare pentru a investiga informațiile contestate.
Confruntați-l cu compania care a furnizat informațiile
Adesea, birourile de credit nu corectează erorile, deoarece creditorul sau colectorul de datorii care furnizează informațiile au eroarea în evidențele lor. Puteți contesta informațiile cu creditorul sau colectorul de datorii care a furnizat informațiile inexacte biroului de credit folosind același proces de contestare. De această dată, ocoliți biroul de credit și trimiteți contestația și dovada furnizorului de informații. Escaladează-ți disputa în cadrul companiei - la CEO-ul dacă trebuie - dacă nu primești rezultate. În cazul în care creditorul confirmă că informațiile sunt inexacte, sunt obligați să actualizeze biroul de credit cu informațiile corecte.
plânge
Există, în general, trei locuri în care puteți să vă plângeți de litigiile birourilor de credit nerezolvate: procurorul general al statului, Comisia federală pentru comerț și Biroul de protecție financiară a consumatorilor . Aceste agenții nu pot obliga biroul de credite sau creditorul să vă actualizeze contul individual, însă biroul de credit poate fi motivat să vă repare raportul de credit după ce ați știut că ați sunat în marile arme. Și, cu suficiente reclamații, aceste agenții pot depune un proces împotriva unui birou de credit sau a unui creditor și pot propune modificări ale legislației care vor facilita rezolvarea disputelor de credit pentru toți consumatorii.
Sue biroul de credit
Aveți dreptul de a da în judecată un birou de credit care încalcă oricare dintre drepturile dvs. în cadrul FCRA, inclusiv să continue să raporteze informații inexacte. În 2013, o femeie din Oregon a câștigat un proces în valoare de 18,4 milioane de dolari împotriva Equifax, când nu a reușit să-și corecteze raportul de credit după ce a trimis opt litigii pe parcursul a doi ani. Păstrați toate dovezile privind litigiile dvs. cu biroul de credite (și creditorii), cu răspunsurile biroului de credite (și creditor) și cu notele de orice apeluri telefonice pe care le faceți cu privire la litigiu. Contactați un avocat dacă credeți că aveți un caz puternic împotriva biroului de credit.
Lăsați-l să plece
Atât de mult doriți ca raportul dvs. de credit să fie corect - și este dreptul dvs. de a avea un raport de credit precis - este nevoie de timp și de efort pentru a continua să prezentați litigii. Dacă eroarea nu afectează scorul dvs. de credit, nu vă va face să fiți refuzat pentru carduri de credit sau împrumuturi sau dacă este programat să cădeți în curând raportul dvs. de credit, este posibil ca acesta să nu merite să continue să urmărească eroarea.
Continuați să monitorizați raportul de credit pentru erorile viitoare și asigurați-vă că le contestați dacă sunt grave.