Aveți dreptul la un raport de credit precis. Înainte de 2010, ați fost permisă doar să contestați erorile privind rapoartele de credit cu birourile de credit - întreprinderile care colectează informații pentru raportul dvs. de credit.
Acum, legea a fost modificată pentru a vă permite să contestați, de asemenea, erori direct cu emitentul cardului de credit, creditorul sau oricare dintre afacerile dvs. v-ați raportat la biroul de credit.
Cum funcționează litigiile Biroului de Credit
Lipsa de erori direct cu furnizorul de informații ar putea contribui la soluționarea litigiului dvs. Atunci când un birou de credit primește o dispută, adesea vă reducerea litigiului cu un cod numeric și trimiteți acel cod la compania care a furnizat informațiile pe care le contestați. Este posibil ca codul simplu să nu fie suficient pentru a explica complet disputa dvs. și s-ar putea întoarce după verificare, chiar și atunci când ați trimis o dovadă care susține diferendul dvs.
De exemplu, creditorul dvs. poate fi înregistrat o plată întârziată din greșeală. Plata cu întârziere este raportată birourilor de credit . Atunci când depuneți o litigiu și biroul de credite solicită creditorului să verifice, creditorul se bazează pe informațiile din sistemul său, ceea ce înseamnă că plata a fost întârziată.
Dacă, în schimb, faceți diferendul cu emitentul cardului de credit, transmiteți dovada că plata dvs. a fost procesată înainte de data scadenței, creditorul ar fi obligat să confirme dovada, să actualizeze sistemul pentru a arăta că plata a fost primită la timp și să aibă Biroul de credit elimina plata întârziată din raportul dvs. de credit.
Ce să includă într-o dispută
Când contestați eroarea în scris, scrisoarea dvs. de litigiu ar trebui să identifice exact ce contestați și să precizați motivele pentru care o contestați. Dacă aveți vreo dovadă care susține diferendul dvs., includeți și litigiile, nu originalele, cu litigiul dvs. Asigurați-vă că obțineți adresa pe care o utilizează compania pentru corespondență - nu este întotdeauna aceeași cu adresa dvs. de plată. Trimiteți-vă scrisoarea prin poșta certificată cu primire înapoi solicitată să aveți o dovadă de corespondență și primire.
Dispute Investigation
Odată ce afacerea primește litigiul dvs., ei trebuie să investigheze ceea ce ați contestat. Aceștia au aceeași perioadă de timp pentru a investiga și a răspunde litigiului dumneavoastră ca un birou de credit - 30 de zile de la data primirii litigiului. Acestea pot dura până la 45 de zile pentru a face investigația dacă trimiteți mai multe informații după scrisoarea inițială de contestație.
În cazul în care ancheta determină că contestația dvs. este corectă și există o eroare în raportul dvs. de credit, compania trebuie să notifice toate birourile de credit pentru eroarea dvs. (Nu trebuie să anunțe un birou de credit în cazul în care contul nu apare în raportul dvs. de credit cu acel birou.) Biroul de credite este apoi obligat să actualizeze acel cont sau să șterge contul dacă este necesar.
Birourile de credit pot, de asemenea, să blocheze permanent anumite articole din lista dvs. de credit, de exemplu, elementele care rezultă din fraudă.
Dispute frivole
Afacerea poate determina că disputa dvs. este frivolă sau irelevantă dacă nu îi oferiți suficiente informații pentru a investiga litigiul, de exemplu, nu specificați data și luna plății întârziate la care vă referiți. Aveți grijă să contestați același element de mai multe ori. Întreprinderile pot încheia, de asemenea, că disputa dvs. este frivolă dacă este exact aceeași ca o altă dispută pe care ați făcut-o cu afacerea sau cu un birou de credit și dacă întreprinderea a investigat deja acest litigiu.
Dacă disputa dvs. este frivolă, compania trebuie să vă trimită notificarea în termen de 5 zile lucrătoare. Anunțul trebuie să includă motivul pentru care litigiul dvs. a fost considerat frivol, dar întreprinderilor le este permis să trimită scrisori de formulare generice pentru a vă răspunde.
Aceste reguli nu se aplică companiilor de reparații de credit sau formularelor pe care le utilizați, care vi-au fost acordate de o companie de reparații de credit.