Raportarea colectorilor de datorii care încalcă FDCPA

Debitorii au anumite reguli pe care trebuie să le respecte atunci când colectează o datorie de la dvs. Legea privind practicile de colectare a datoriilor corecte , FDCPA, are îndrumări stricte cu privire la ceea ce colectorii de datorii pot și nu pot face. De exemplu, ele vă pot suna numai între anumite ore, trebuie să vă informeze că sunt un colector de datorii care încearcă să colecteze o datorie și trebuie să vă oprească după ce ați trimis o scrisoare scrisă, cerându-i să nu mai sune .

Cunoașterea drepturilor dvs. cu colectori de datorii

În calitate de consumator, este important să fiți conștient de drepturile pe care le aveți cu colectorii de datorii , chiar dacă nu aveți conturi care se află în prezent în colecții. Ați putea avea de a face față unui colector de datorii la un moment dat în viitor. Debitorii ar putea încerca să vă aducă să plătiți o datorie pe care nu o datorați (care se întâmplă să fie o plângere de top împotriva colectorilor de datorii) sau să vă contacteze pentru a afla informații despre un prieten sau o rudă care are datoria.

Este important să păstrați o evidență a interacțiunilor dvs. cu colectorii de datorii. De fiecare dată când primiți sau răspundeți la un apel telefonic, păstrați un jurnal detaliat despre ce ați vorbit. Puteți depune aceste note cu orice scrisori pe care le-ați trimis colectorului de datorii. Dacă mai târziu depuneți un proces sau o plângere împotriva colectorului de datorii, aceste documente vă vor ajuta să vă susțineți cererea.

Ce se poate face dacă un colector de datorii încalcă FDCPA

Există mai multe lucruri de făcut în cazul în care un colector de datorii vă încalcă drepturile, de exemplu, vă sunând chiar după ce ați trimis o scrisoare de încetare și respingere.

Aveți dreptul să luați aceste acțiuni împotriva unui colector de datorii care încalcă FDCPA:

• Depuneți o plângere la Biroul de protecție financiară a consumatorilor împotriva colectorului. CFPB poate să vă investigheze plângerea și alte plângeri împotriva acelui colector și să-i pedepsească pentru încălcarea legii. În unele cazuri, consumatorii pot avea dreptul la o rambursare parțială a taxelor plătite unui colector de creanțe care a încălcat FDPCA.

• Trimiteți o plângere la procurorul general al statului dvs. La fel ca și CFPB, procurorul general al statului dvs. poate acționa în justiție împotriva unui colector de datorii care încalcă legea.
• Trimiteți o plângere la Biroul de afaceri mai bun. În timp ce Biroul pentru afaceri mai bune nu poate acționa în justiție împotriva colectorilor de datorii care încalcă FDCPA, ei pot ajuta la medierea litigiilor împotriva colectorilor de datorii. BBB raportează, de asemenea, plângerile consumatorilor împotriva întreprinderilor și poate ajuta avertizați alți consumatori despre problemele cu anumiți colectori de datorii.
• Depuneți un proces civil în instanța dvs. federală sau federală pentru o sumă de până la 1.000 $, inclusiv daune. FDPCA vă oferă dreptul de a da în judecată un colector de datorii care v-a încălcat drepturile. Consultați-vă cu un avocat pentru drepturile consumatorilor pentru a discuta cazul dvs.

Când depuneți o plângere sau un proces împotriva unui colector de datorii, aveți la dispoziție cât mai multe dovezi care să vă susțină cererea, inclusiv datele și orele de apeluri telefonice, numele agenției de colectare , numele persoanei cu care ați vorbit și detaliile specifice privind încălcarea .