Aflați ce să faceți (rapid)
S-ar putea să vă imaginați o situație neplăcută: un hoț folosește cardul pentru a vă scurge contul bancar, dar facturile continuă să vină. Deoarece banii au dispărut, cecurile vor răsări și plățile vor fi inversate.
Va trebui să plătiți penalități și chiar banca vă va plăti pentru taxele de descoperit de cont . În plus, escrocii pot găsi o modalitate de a cheltui mai mult decât ați avut în contul dvs.
Puteți evita acest scenariu cel mai rău, urmând pașii de mai jos.
Contactați-vă banca
Contactați-vă banca imediat după ce este clar că lipsește cardul (dacă a fost furat sau ați renunțat la speranța că ați găsit o carte rătăcită). În mod ideal, veți avea o declarație bancară la îndemână cu numărul de telefon al emitentului cardului dvs. sau vă puteți conecta la contul dvs. și puteți găsi informații de contact online. Conectarea la contul dvs. online este deosebit de utilă, deoarece vă permite să vedeți dacă cardul a fost utilizat de când l-ați pierdut.
Dacă este necesar, puteți face o căutare pe web pentru site-ul web al emitentului cardului dvs., dar aveți grijă de site-urile impostor care ar putea fi înființate în scopul de a prinde consumatorii îngrijorați (care se grăbesc să predea informații personale, cum ar fi un număr de securitate socială , deoarece nu au un număr de carte la îndemână).
Asigurați-vă că ați făcut clic pe un pic pentru a vă asigura că sunteți pe un site legitim fără grave tehnice, de ortografie sau erori gramaticale și nu declanșează nici o avertizare de securitate din browser-ul dvs. Web.
În unele cazuri (dacă este un weekend și banca dvs. la o mică instituție, de exemplu) este posibil să nu ajungeți direct la bancă.
Unii emitenți de carduri se angajează cu furnizori de servicii care vor îngheța pur și simplu cardul dvs. și va trebui să continuați cu banca în timpul orelor de program.
Ce de spus
Lăsați emitentul cărții dvs. să știe că nu aveți cardul dvs. și că acesta este fie pierdut, fie furat. Dacă ați observat tranzacții neautorizate online, asigurați-vă că le informați. Dacă ați pierdut pur și simplu cardul (și nu știți că acesta a fost furat), întrebați despre înghețarea temporară . Poate fi capabil să dezactiveze cardul timp de câteva zile, în cazul în care acesta apare în hainele pe care le purtați la sfârșitul săptămânii trecute. Cu toate acestea, nu fiecare emitent de card oferă o înghețare temporară și poate fi necesar să anulați complet cardul.
Este o idee bună să urmați în scris emitentul cardului dvs., în special dacă sunteți îngrijorat de folosirea frauduloasă a cardului. Trimiteți o scrisoare emitentului explicând că nu aveți cardul și că acesta trebuie anulat. Asigurați-vă că includeți data scrisorii și folosiți un serviciu de livrare care va confirma că scrisoarea a fost livrată (chitanța de întoarcere USPS sau un număr de urmărire a serviciului de livrare).
Anulați facturarea automată
Acum, când cardul dvs. este dezactivat, nu uitați să anunțați pe cineva care ar putea încerca în mod legitim să utilizeze cardul. S-ar putea să aveți plăți facturate automat în fiecare lună, dar acele plăți nu vor mai trece.
Permiteți-vă colecționarului să știe acest lucru înainte de timp, și să furnizeze un număr de carte de înlocuire, astfel încât să puteți evita taxele și durerile de cap.
În unele cazuri, banca ar putea să permită mai multe costuri suplimentare dacă aceste taxe ar fi lovit în mod regulat cardul anterior (de exemplu, în ultimele șase luni). Acest lucru vă oferă un pic de timp suplimentar pentru a actualiza totul, dar verificați-vă cu banca pentru a fi sigur.
Cât de rău este?
Acum că ați asigurat cardul împotriva utilizării frauduloase, vă puteți întreba cât de mult vă va costa. Este foarte probabil ca unicul dvs. cost să fie o taxă plătită emitentului cardului dvs. pentru un card de înlocuire.
În cazul în care cardul este utilizat în mod fraudulos, răspunderea dvs. depinde de cât de repede acționați. Legea privind transferul electronic de fonduri (AELS) afirmă că nu sunteți responsabil pentru nicio plată după ce notificați băncii că lipsește cardul.
Dacă s-au efectuat tranzacții înainte să notificați banca, puteți să vă limitați pierderile la 50 USD, cu condiția să notificați banca în termen de două zile de la constatarea lipsei cardului. Dacă depășiți marcajul de două zile, riscul dvs. crește până la 500 USD - dar trebuie să anunțați banca că lipsește cardul dvs. în termen de 60 de zile de la data la care banca trimite declarația dvs. Dacă nu notificați banca în termen de 60 de zile, răspunderea dvs. este nelimitată; hoții vă pot scurge contul și puteți epuiza toate liniile de credit disponibile și nu aveți noroc decât dacă aveți un motiv întemeiat pentru a nu notifica banca (de exemplu, ați fost internat în spital).
După cum puteți vedea, cu cât acționați mai repede, cu atât mai sigur sunteți.
Ce se întâmplă dacă sunteți responsabil pentru acuzațiile frauduloase? Hoții au folosit cardul înainte de a contacta banca pentru ao dezactiva. Puteți solicita întotdeauna băncii să anuleze aceste tranzacții, dar banca nu trebuie să satisfacă solicitarea dvs. Dacă trebuie să mâncați acuzațiile, contactați agentul dvs. de asigurări pentru a afla dacă polița de asigurare a locuinței dvs. sau a chiriașului vă va acoperi orice pierdere.