Organizația Internațională de Standardizare (ISO) este o organizație internațională independentă, independentă, cunoscută în principal pentru elaborarea și publicarea de standarde care reglementează specificațiile produselor, serviciilor și sistemelor pentru a asigura calitatea, siguranța și eficiența acestora. Unele standarde ISO vin cu capacitatea de a fi certificate, care are propriile beneficii pentru afacerea dvs. Unul dintre acestea este ISO 9001: 2015, care stabilește criteriile pentru sistemul de management al calității.
ISO 9000 Familia de standarde de management al calității
Familia de standarde ISO 9000 abordează în mod special aspecte ale managementului calității care pot fi utilizate de orice afacere, indiferent de industrie. În timp ce această familie este alcătuită din mai multe standarde ISO, numai una oferă o opțiune de certificare: ISO 9001: 2015, care a înlocuit versiunile anterioare ale standardului, inclusiv ISO 9001: 2000 și ISO 9001: 2008.
Avantajele certificării ISO 9000 QMS
Iată primele 10 motive pentru a lua în considerare obținerea certificării standardelor de management al calității ISO 9001: 2015 (QMS). Odată ce ați decis că certificarea ISO QMS este potrivită pentru compania dvs., veți fi gata să citiți despre obținerea certificării ISO și să începeți pregătirea documentației.
01 Creșterea eficienței
ISO 9001: 2015 specifică cerințele pentru un sistem de management al calității în care o organizație:
- Trebuie să demonstreze capacitatea sa de a furniza în mod consecvent un produs care să respecte cerințele de reglementare ale clienților și aplicabile
- Scopul este de a spori satisfacția clienților prin aplicarea eficientă a sistemului, inclusiv procesele de îmbunătățire continuă a sistemului și asigurarea conformității cu clienții și cerințele de reglementare aplicabile.
Companiile care trec prin procesul de certificare ISO 9000 QMS au dat mult gândii proceselor lor și cum să maximizeze calitatea și eficiența. Odată certificată pentru QMS, procesele sunt stabilite și există linii directoare pentru ca oricine să urmeze cu ușurință, facilitând astfel instruirea, tranzițiile și depanarea.
02 Venituri crescute
Studiile au arătat că companiile certificate ISO QMS au o productivitate sporită și o performanță financiară îmbunătățită, comparativ cu companiile necertificate.
03 Moralul angajatului
Rolurile și responsabilitățile definite, responsabilitatea conducerii, sistemele de formare stabilite și o imagine clară a modului în care rolurile acestora afectează calitatea și succesul general al companiei contribuie la un personal mult mai mulțumit și motivat.
04 Recunoașterea internațională
Organizația Internațională de Standardizare (ISO) este recunoscută la nivel mondial ca autoritate pentru managementul calității.
05 Abordarea Factuală în luarea deciziilor
Standardele ISO 9000 QMS prevăd instrucțiuni clare pentru audituri și revizuiri de proces care facilitează colectarea informațiilor și luarea deciziilor pe baza datelor.
06 Relații cu furnizorii
Relațiile reciproc avantajoase cu furnizorii sunt una dintre atracțiile cheie ale certificării ISO. Urmărind procesele de documentare și testare, asigurați-vă că materiile prime de calitate merg în sistemul dvs. de producție. Procesul necesită, de asemenea, o evaluare amănunțită a noilor furnizori înainte de a se efectua o schimbare și / sau de consecvență cu privire la modul și locul în care sunt plasate comenzile.
07 Documentație
Standardul ISO QMS necesită documentarea tuturor proceselor și a oricăror modificări, erori și discrepanțe. Acest lucru asigură o coerență pe tot parcursul producției și responsabilitatea întregului personal. Acest lucru garantează, de asemenea, că sunt disponibile înregistrări trasabile în cazul produselor sau al materiilor prime neconforme.
08 Coerență
Una dintre fundamentele ISO; Toate procesele de cercetare și dezvoltare, de producție, de transport, sunt definite, evidențiate și documentate, reducând la minimum spațiul de eroare. Chiar și procesul de efectuare a modificărilor într-un proces este documentat, asigurându-se că schimbările sunt bine planificate și implementate în cel mai bun mod posibil de maximizare a eficienței. Recomandările din industria biotehnologiei de a utiliza redactarea XML sau formatul de software similar pentru colectarea de date, rapoartele și etichetarea produselor minimizează riscul utilizării eronate a documentelor / etichetelor învechite.
09 Satisfacția clienților
Încrederea clientului este câștigată din cauza acceptării universale a standardelor ISO. Satisfacția clienților este asigurată datorită beneficiilor sistemului de management al calității ISO 9000, eficienței, consecvenței și dedicării serviciilor de calitate.
10 Procese de îmbunătățire
Sistemul de management al calității ISO 9001: 2015 prezintă procesele de audit, procesele de revizuire și îmbunătățire a managementului pe baza datelor colectate. Îmbunătățirile sunt atent planificate și implementate pe baza faptelor, utilizând un sistem de documentare și analiză, pentru a vă asigura că cele mai bune decizii sunt luate pentru compania dvs.