Huntington Bank 24 de ore de grație

O abordare nouă (gratuită) pentru protecția de tip overdraft

Viața este ocupată pentru majoritatea oamenilor. Cu stresul continuu al muncii, al familiei și al finanțelor, ultimul lucru pe care majoritatea consumatorilor vor să-l facă să fie îngrijorați este taxa de descoperit de cont . Legile au fost modificate pentru a solicita clienților să se înscrie în contul de descoperit de cont. Însă consumatorii care au cerut băncilor să onoreze tranzacțiile în schimbul unor comisioane (mai degrabă decât să refuze plata în întregime) pot găsi încă un simplu depozit pierdut sau o tranzacție care să plătească taxe bancare grele.

În timp ce multe bănci plătesc taxe în alte zone pentru a acoperi noile reguli aplicate în ceea ce privește taxele de descoperit de cont, Huntington Bank a adoptat o abordare răcoritoare.

Perioada de grație de 24 de ore pentru descoperitul de cont

Huntington Bank a lansat un nou serviciu, oferind clienților o caracteristică gratuită de protecție la descoperit de cont pentru acele momente în care ritmul aglomerat al vieții duce la o descoperire neașteptată. Această caracteristică vă protejează contul de verificare de taxele de descoperit de cont pentru o zi lucrătoare în cazul unui overdraft.

Serviciul, numit 24 Hour Grace, necesită un cont de verificare la Huntington Bank. Clienții existenți se pot înscrie online. Un program recent lansat, 24 Hour Grace oferă clientului 24 de ore pentru a face un depozit și pentru a evita o taxă de descoperit de cont. Atâta timp cât se face un depozit în perioada de 24 de ore - de obicei în ziua următoare - după debitul de cont, taxele nu vor fi suportate.

Ce ar trebui să știe clienții

Acest serviciu nou se află încă în stadii incipiente.

Pentru moment, clienții vor trebui să-și monitorizeze conturile pentru a afla când își depășesc conturile. Ar putea părea un defect acum, de multe ori clienții nu își monitorizează conturile din cauza lipsei de timp (sau din alte motive), care provoacă, în primul rând, descoperirea de cont. În cele din urmă, serviciul va include alerte prin e-mail și text care vor permite clienților să știe că au depășit contul, oferindu-le posibilitatea de a face un depozit.

Clienții trebuie să facă un depozit care să acopere descoperitul de cont și alte taxe pe care contul le va suporta (cum ar fi plățile automate sau tranzacțiile pe care le-au efectuat în acel moment) pentru protecția descoperit de cont.

Serviciu gratuit pentru a inspira loialitatea clienților

Acest serviciu gratuit pentru clienții băncii îi ajută pe oameni să se ocupe de problemele lor financiare specifice, deoarece prăbușirea în economie a afectat multe familii. Este, de asemenea, o mișcare inteligentă de marketing de către Huntington Bank. Oamenii par să acorde mai multă atenție finanțelor lor ca urmare a condițiilor economice actuale, dar pot apărea și descoperiri de cont. Uitând pentru a face un depozit, o factură neașteptată sau o cheltuială - uneori se pot întâmpla și descoperiri de cont.

Oferind clienților o perioadă de grație de bună credință de 24 de ore pentru a elimina un descoperit de cont, abordarea lui Huntington arată clienților că banca încearcă să lucreze mai degrabă cu ei, decât împotriva lor. Taxele pot fi totuși impuse în cazul în care overdraftul nu este lichidat în perioada de grație de 24 de ore. Dar, în ansamblu, recunoscând că consumatorii doresc mai degrabă o bancă echitabilă, decât taxe, taxele par a fi o mișcare excelentă din partea lui Huntington.

Banca estimează că va pierde bani în valoare de câteva milioane de dolari prin lansarea acestui program.

Deci ce-i în asta pentru ei? Îmbunătățirea păstrării clienților și, speranța băncii, atragerea clienților obosiți de a fi nichel și diminuați de alte instituții financiare.