O privire la beneficiile și problemele cu care vă puteți confrunta
Majoritatea consumatorilor sunt de fapt destul de mulțumiți de experiența lor bancară online. Ei se bucură de rate mai mari ale dobânzilor la economii și au adesea acces la avansuri în tehnologia bancară (cum ar fi depozitele la distanță ) mai repede decât ar fi la o bancă tradițională.
În plus, problemele menționate în acest articol devin tot mai puțin răspândite, pe măsură ce băncile s-au îmbunătățit și au devenit mai competitive pe parcursul anilor.
Conturi bancare online și viteză
Internetul face unele lucruri mai rapide, iar unele lucruri mai lent. Deschiderea unui cont poate părea o situație "grăbiți-vă și așteptați". Veți completa o aplicație online și s-ar putea să trebuiască chiar să trimiteți un document pe suport de hârtie cu semnătura dvs. Acest lucru se poate simți ciudat, în comparație cu viteza relativă a majorității altor tranzacții online. La băncile cu cărămidă, puteți începe să utilizați un cont aproape imediat.
De asemenea, depozitele la contul dvs. bancar online pot fi lente. Dacă obțineți un cec mare și doriți să începeți să câștigați interes, vă puteți aștepta să așteptați dacă veți trimite prin poștă check-in. Acum, cu cât APY mai mare pe care îl câștigați, acesta poate fi în continuare valabil pentru dvs., dar nu este deloc distractiv să aștepta.
Ce puteți face în legătură cu acest lucru? Utilizați o bancă online care vă permite să depuneți cecuri de la distanță (cu un computer sau un dispozitiv mobil).
Aceste depozite vor începe să câștige mai repede, iar tu nici măcar nu trebuie să plătești pentru o ștampilă. Dar există o captură: băncile limitează cât de mult puteți depune cu dispozitivul mobil, astfel încât să nu puteți depune cecuri mari în acest fel.
Cum rămâne cu obținerea rapidă a fondurilor? Dacă trebuie să plătiți cuiva cu cec de casă , un cont bancar online nu vă va ajuta.
Cu toate acestea, în general, puteți efectua un transfer bancar dintr-un cont bancar online (în cazul în care beneficiarul dvs. va accepta un transfer bancar).
Nu puteți să o cheltuiți din contul dvs. bancar online
Nu poți să o iei cu tine când pleci, deci de ce nu folosești niște bani? Conturile bancare online au făcut în mod tradițional dificilă cheltuirea banilor - într-adevăr ați avut de gând să vă păstrați banii în cont - dar lucrurile s-au îmbunătățit de atunci. Pentru a vă menține disponibilitatea în numerar, utilizați conturi care oferă plăți de plată online sau carduri de debit pe care le puteți utiliza la un ATM sau la un comerciant cu amănuntul.
Serviciul clienți cu conturi bancare online
Lucrurile se îmbunătățesc, dar ocazional aveți probleme cu serviciul clienți. Cu o bancă de cărămidă și mortar, veți avea probabil o familiaritate cu personalul, iar la o mică uniune de credit , personalul ar putea chiar să te cunoască bine. Dacă sunteți tipul de persoană care se bucură de interacțiunea personală, este mai ușor să o găsiți la o instituție de cărămidă și mortar. Pe de altă parte, ați putea dori doar să faceți lucruri și să vă deplasați în legătură cu afacerea dvs., caz în care băncile online sunt probabil mai eficiente.
Uneori problemele sunt mai ușor de rezolvat în persoană. Dacă există o greșeală undeva, o discuție față în față poate fi cea mai eficientă modalitate de a face progrese atunci când lucrurile sunt confuze.
Nu va trebui să așteptați în așteptare și să vă ocupați de un proces de "escaladare" atunci când toată lumea se poate așeza împreună și își dă seama de lucrurile.
De ce contează personalul? Este mai ușor să obțineți un serviciu bun dacă îi cunoașteți, vă cunosc și ei știu ce faceți de obicei cu conturile dvs. Puteți alege și alege cine vă ocupați dacă sunteți familiarizat cu angajații (sperăm că există cineva cu care vă place să lucrați).
Cu toate acestea, băncile online necesită adesea să jucați "Loteria 1-800". S-ar putea să ai cineva de ajutor și cunoștință, sau nu ai putea. În partea stralucitoare, puteți oricând să vă închideți și să vă apelați - în speranța unui reprezentant mai bine calificat, dar asta e frustrant. În ultimii ani, serviciul de relații cu clienții sa îmbunătățit la majoritatea băncilor online. Dar, în primele zile, clienții au fost uneori "concediați" sau au închis conturile pentru a fi prea mari în întreținere (dacă au cerut prea mult de la serviciul clienți).
Alte motive pentru a evita conturile bancare online
Uneori, site-urile de online banking merg în jos. Când se întâmplă acest lucru, nu există nicio ramură de rezervă la care să puteți merge - iar liniile telefonice vor fi înfundate. Pentru a vă proteja, păstrați mereu un cont bancar local sau un credit de credit deschis cu niște bani de urgență, astfel încât să nu fiți lipsiți de bani în timp ce rezolvă problema.
rezumat
Nu trebuie să ignorați conturile bancare online. Cu excepția cazului în care pur și simplu nu puteți tolera nici una dintre situațiile de mai sus, probabil că veți beneficia de deschiderea unui cont. Există mai multe motive pentru a considera băncile online: ele oferă o modalitate ușoară de a face banii gratuit, sunt cel mai bun pariu pentru găsirea ratelor ridicate ale dobânzii și de obicei ușurează viața. S-ar putea să nu intri niciodată în problemele menționate mai sus, iar experiența dvs. de ansamblu va fi, probabil, mare. Cu toate acestea, aveți acum o idee despre ceea ce poate să nu aibă dreptate atunci când utilizați aceste servicii.