În cea mai mare parte, este sigur să folosiți conturile de servicii și de link-uri către PayPal, dar în cele din urmă depinde de ce vă preocupă.
- Cumpărătorii vor găsi că PayPal este o modalitate ușoară și sigură de a face achiziții.
- Vânzătorii pot beneficia, de asemenea, de utilizarea PayPal, dar există riscuri care trebuie să fie conștiente. Aceste riscuri nu sunt unice pentru PayPal, dar unii vânzători nu cunosc eventualele probleme.
- Transferurile de bani își fac drumul către destinație în siguranță, dar întrebarea este dacă știți sau nu căruia îi trimiteți bani.
Este PayPal sigură pentru cumpărători?
În cea mai mare parte, PayPal este sigur atunci când îl folosiți pentru a trimite bani. Nimic nu este complet lipsit de riscuri, iar încălcările datelor sunt posibile oriunde. Dar PayPal este o companie de renume, cu suficientă securitate și protecție pentru consumatori, pentru a vă menține relativ sigur online.
Securitatea datelor: site-ul PayPal este securizat și criptat. Atâta timp cât aveți o conexiune sigură la site-ul PayPal legitim, orice informație pe care o faceți schimbul dvs. este ascunsă de ochii curioși. PayPal utilizează funcții de securitate standard pentru industrie pe care le-ați aștepta de la orice instituție financiară mare și compania oferă chiar și recompense financiare hackerilor "pălării albe" care descoperă vulnerabilități.
Ar putea fi hacked, dar ar fi greu.
Un strat de protecție: dacă ați folosit vreodată cartea dvs. de credit online sau ați înmânat un cec unui comerciant, ați luat la fel de mult riscul pe care îl utilizați atunci când oferiți aceste informații către PayPal. Dacă nu știați, hoții vă pot găsi numerele de cont bancar și de rutare pe orice cec personal și pot să încerce să utilizeze aceste informații pentru a obține bani din contul dvs. de verificare.
Utilizarea serviciului PayPal poate fi chiar mai sigură decât oferirea numărului cărții dvs. de credit sau a contului dvs. bancar direct pe site-ul Web pe care îl cumpărați. De ce? Tu păstrezi acele informații într-un singur loc - la PayPal - în loc să-l răspândi oriunde ai cumpăra. Dacă se întâmplă ceva, nu va trebui să anulați cardurile și să actualizați toate bancnotele automate. Puteți să vă asigurați contul PayPal schimbând parola sau numărul cardului.
Sfaturi pentru cumpărarea sigură
Luați măsuri de precauție pentru a vă asigura că informațiile dvs. personale și financiare rămân în siguranță.
- Păstrați actualizarea software-ului pe computer sau pe dispozitivul mobil - în special în software-ul de securitate.
- Evitați public Wi-Fi pentru tranzacții financiare, inclusiv gestionarea sau chiar vizualizarea contului dvs. PayPal. Utilizați datele mobile în schimb dacă sunteți afară.
- Utilizați un card de credit ca metodă de finanțare în loc de carte de debit sau de transfer bancar direct (mai multe despre cele de mai jos).
- Utilizați un computer dedicat pentru tranzacții financiare dacă doriți să fiți în siguranță în special. Nu utilizați acest dispozitiv pentru a naviga și a utiliza medii sociale.
- Aveți grijă de legăturile din e-mailuri. Abuzurile de tip phishing pot conține mesaje care par să provină din PayPal, dar într-adevăr se leagă de site-urile de impostor care fură informațiile dvs. de cont.
Litigiile și frauda
Ce se întâmplă dacă cineva cheltuiește bani din contul PayPal fără permisiunea dvs. sau dacă plătiți pentru un element care nu ajunge niciodată?
Protecția cumpărătorului: programele de protecție a cumpărătorilor și de protecție a contului PayPal vă pot rambursa. Pentru a profita, trebuie să raportați tranzacția rapid, însă protecția cumpărătorului nu acoperă toate tranzacțiile. Protecția cumpărătorului este similară cu beneficiile pe care le obțineți cu ajutorul unui card de credit: puteți inversa taxele dacă vânzătorul nu reușește să livreze ceea ce a fost promis.
Înainte de a vă baza pe Protecția cumpărătorilor, citiți politicile PayPal pentru a vă asigura că serviciul este disponibil pentru orice plată pe care sunteți preocupat. Unele tranzacții nu sunt eligibile.
Metodă de finanțare: pentru o protecție suplimentară, este o idee bună să completați achizițiile PayPal cu un card de credit (utilizați cardul ca mecanism de finanțare - nu un "transfer instant" din contul dvs. bancar, cardul de debit sau soldul PayPal). De ce? Dacă PayPal decide să nu vă ramburseze banii, puteți încerca să contestați din nou tranzacția cu emitentul cărții de credit.
Mai mult, o carte de credit nu este conectată direct la contul dvs. bancar ca pe un card de debit , deci nu veți avea un cont gol în timp ce curățați mizeria.
Tot ce a fost spus, plata pentru achiziții cu PayPal este probabil mult mai sigură decât plata cu Western Union sau cu cabluri de conectare - aceste plăți nu pot fi inversate.
Este PayPal sigur pentru vânzători?
În mod firesc, fiecare tranzacție are ca rezultat câștig reciproc, dar ceea ce este bun pentru cumpărători nu este întotdeauna bun pentru vânzători.
Dacă desfășurați o afacere, este important să fiți plătit pentru produsele și serviciile pe care le furnizați. Deci, este sigur să vă bazați pe PayPal pentru procesarea plăților pentru clienți?
Cele mai multe companii care acceptă plăți prin PayPal consideră că acestea sunt perfect sigure. Ei se plătesc mai mult sau mai puțin așa cum se așteaptă, iar frauda este puțin mai mult decât o supărare rară. Cu toate acestea, există o mulțime de povesti de groază de la vânzătorii care simt că PayPal le-a atârnat să se usuce. Există două părți ale fiecărei povestiri, dar există destule povestiri pe care afacerile ar trebui să le ia în considerare înainte de a presupune că PayPal este în siguranță.
Taxe litigioase: Principalul risc pentru vânzători este ușurința cu care clienții pot contesta taxele. Clienții pot pretinde că bunurile nu au ajuns niciodată sau că nu ați livrat ceea ce ați promis, iar PayPal pare să presupună că clientul este (aproape) întotdeauna drept. Puteți să vă cereți cazul, dar veți avea nevoie de dovezi solide pentru ca PayPal să decidă în favoarea dvs.
Acest risc nu este unic pentru PayPal. De asemenea, clienții pot inversa cu ușurință taxele pentru cardurile de credit . Cu toate acestea, din orice motiv, PayPal pare să aibă o reputație deosebit de dificil de utilizat. Poate că reputația este bine meritată, sau poate că există doar o minoritate vocală.
Clienții dispute plățile din mai multe motive:
- Plata a fost cu adevărat frauduloasă (contul clientului a fost hacked, de exemplu).
- Un transport nu a ajuns niciodată în siguranță.
- Un client a fost nemulțumit de produsul dvs.
Ce puteți face pentru a vă proteja? Fiți atenți la modul în care vindeți și la cine vindeți . Elementele scumpe sunt (nu surprinzător) obiectivele cele mai atrăgătoare pentru hoți. Pentru a reduce șansele unei probleme, încercați următoarele:
- Expediți numai la adrese verificate.
- Evitați livrarea bunurilor în persoană. Este mai bine să aveți dovezi de livrare de la UPS sau de la un expeditor similar dacă doriți ca PayPal să se afle în fața dvs.
- Solicitați o semnătură pentru articole scumpe.
- Explicați cu claritate ceea ce vindeți, inclusiv orice caracteristică confuză sau limitare care face ca clienții să fie nefericiți. Includeți fotografii cu orice defecte sau deteriorări. Surprizele nu sunt un lucru bun.
- Comunicați cu clienții nefericiți prompt și politicos.
În trecut, întreprinderile care vând imobilizări necorporale sau plăteau taxe pentru servicii erau imune la problemele legate de protecția cumpărătorilor. Nu mai este cazul. Asigurați-vă că documentați comunicările, astfel încât să puteți furniza dovezi pentru PayPal dacă există o dispută.
Asigurări FDIC?
Soldul dvs. PayPal nu este de obicei asigurat de FDIC . PayPal a explorat modalități de a oferi protecție clienților, dar acoperirea nu este disponibilă în general. Ca urmare, dacă PayPal a devenit insolvabil, este posibil să pierdeți bani stocați în soldul dvs. PayPal. În cazul în care vă privește, mențineți soldul scăzut și transferați fonduri în contul dvs. bancar cât mai curând posibil.
PayPal nu este un înlocuitor pentru un cont bancar pe deplin funcțional . Dacă nu vă puteți califica pentru un cont bancar, alte produse financiare, inclusiv unele carduri de debit preplătite , pot oferi caracteristici similare împreună cu asigurarea FDIC pentru economiile dvs.