Te îngrijorezi că-ți spui prea mult agentul tău?
S-ar putea să vă întrebați cum agenții imobiliari pot rămâne în afacere dacă nu vorbește la telefon și adevărul este că unii dintre ei nu se îndreaptă așa cum au putut din cauza acestei practici.
Alții consideră că, dacă un client are grijă să cumpere sau să vândă o locuință , acea persoană va lăsa un mesaj de poștă vocală și va permite agentului să apeleze la agentul liber. Unii agenți nu le place să fie legați de un telefon și obligați să răspundă cererilor. În timp ce alții preferă un alt tip de comunicare.
Vă pot spune din experiența mea că când am cumpărat un iPhone nou, am fost uimit să descopăr că îmi poate spune când primesc mai multe apeluri telefonice. Nu doar două apeluri la un moment dat, ci mai mult de două apeluri la un moment dat. Dacă sunt foarte rapid, pot să răspund la un apel, să închid telemarketerul, să-l iau pe celălalt, să spun că o să-l sun imediat și să închei ultima conversație, toate succesiv. Dar eu sunt un agent care tinde să-i răspundă la telefon.
Comunicarea cu cumpărătorul pentru prima dată la domiciliu
Primii cumpărători de case și, uneori, cumpărătorii repetați, se simt neliniștiți și nu știu cât de des ar trebui să cheme un agent .
Ei nu doresc să fie deranjați sau să fie numiți un client deranjant sau de înaltă întreținere, dar au nevoie de răspunsuri și simt că agentul lor ar trebui să ofere aceste răspunsuri. Este sarcina agentului de a-și consilia și îndruma clienții în mod corespunzător. Este, de asemenea, sarcina agentului de a stabili parametrii și de a lucra în cadrul clientului și nevoilor acestuia.
Clientul este primul. Dacă vă simțiți ca și cum nu veniți mai întâi cu agentul dvs. imobiliar, atunci probabil că lucrați cu agentul imobiliar greșit. Ești o prioritate pentru agentul ăsta. Majoritatea agenților doresc cu exactitate să fie de serviciu și să fie disponibili atunci când apar întrebări. Desigur, nu vrei să-ți suni agentul de 10 ori la rând. De fapt, după ce vă aflați în contract pentru a cumpăra o casă , chemarea agentului dvs. de mai multe ori sau de două ori pe zi ar putea fi considerată excesivă, dar depinde de ce se întâmplă.
Dacă planificați o varietate de inspectori și faceți detalii despre ipoteci, este posibil să fiți nevoiți să vorbiți mai des cu agentul dumneavoastră. Pentru a ușura orice disconfort, este o idee bună să cereți agentului dvs. să vă împărtășească orele de program preferate. Unii agenți, precum mine, nu lucrează seara în seara de seara. Alții lucrează până la miezul nopții. Nu aș vrea ca un client să mă sune la miezul nopții, pentru că am dormit 3 ore. Unii agenți lucrează în weekend, iar alții nu.
Un client mi-a sunat o duminică dimineață în urmă cu câteva săptămâni și mi-a spus că soția lui ia spus că trebuie să aștepte până la ora 10 dimineața să sune. Că oricând înainte de 10 dimineața ar fi insensibil. Acum, că mă gândesc la asta, ora 10 am să vă dau o duminică.
Da pentru soția lui! 9 am putea împinge plicul cu niște oameni. Dacă ești clientul meu și te trezești duminică dimineața cu întrebări de vânzare scurte , de exemplu, poți să mă suni. Ar putea fi inacceptabil să apelați alți agenți, de aceea, atunci când sunteți îndoieli, ar trebui să vă adresați agentului dvs. pentru îndrumare. Suntem cu toții diferiți.
Metode alternative de comunicare pentru agentul dvs. imobiliar
S-ar putea lua în considerare, de asemenea, o altă formă de comunicare. Luați-vă de la pre-adolescenți, de exemplu, mulți dintre aceștia nu ar visa niciodată să vorbească la telefon. Ei nu știu de ce cineva ar purta un dispozitiv Bluetooth, fie. Deoarece trimit mesaje text. Chiar și agenții care nu răspund la telefon vor avea tendința de a răspunde la un mesaj text.
Să nu mai vorbim, sublinierea mesajelor text este un lucru din trecut, când pur și simplu puteți vorbi cu telefonul dvs. și lăsați-l să tip pentru tine.
Deși trebuie să vorbesc despre Klingon, pentru că nu pot să cred ceva din lucrurile pe care le-a spus telefonul meu.
Mai mult, puteți lua în considerare metoda oficială de trimitere a unui e-mail. Majoritatea agenților poartă un smartphone, capabil să primească și să trimită e-mailuri. Deci, chiar dacă agentul nu se află la birou sau în apropierea calculatorului, poate citi e-mailuri pe telefonul mobil. Ditto pentru un iPad. De multe ori îmi port iPad-ul în geanta cu mine oriunde mă duc doar pentru a fi pregătită. Pot să înregistrez o fotografie, să iau un videoclip, să răspund unui mesaj text sau să scriu un e-mail. Nu pot să vorbesc despre asta.
Dar cine are nevoie să vorbească când avem atât de multe alte modalități de a comunica între noi? Important este să stabiliți metodele preferate pe care agentul dvs. le place să le folosească și să găsiți o modalitate de a lucra împreună, care să vă satisfacă pe amândouă.